Inteligentna automatyzacja i AI
Automatyzacja procesów RPA
SKALOWANIE EFEKTYWNOŚCI OPERACJI
RPA (Robotic Process Automation) to technologia, która automatyzuje powtarzalne, regułowe zadania wykonywane na co dzień przez zespoły operacyjne. W Mindbox łączymy robotyzację opartą o UiPath i Microsoft Power Automate z AI, OCR, NLP i Microsoft Copilot, aby automatyzować nie tylko proste czynności manualne, ale także złożone procesy oparte na danych i dokumentach bez ingerencji w kod źródłowy istniejących systemów.
Nasze automatyzacje odciążają zespoły z ręcznej pracy, przyspieszają realizację procesów i poprawiają jakość danych w działach operacyjnych, finansowo-księgowych, HR i logistyce. Budujemy stabilne, skalowalne rozwiązania technologiczne, które pomagają firmom rozwijać się bez konieczności zwiększania kosztów operacyjnych.
OD BLOKAD DO TEMPA
Stabilne operacje przy rosnących wolumenach
Spójna jakość danych w procesach
Płynna integracja systemów bez zmian w kodzie
Skalowanie automatyzacji pod kontrolą
ZAKRES USŁUGI: automatyzacja procesów RPA
KLUCZOWE FUNKCJE AUTOMATYZACJI
Cloud & on‑prem RPA
Inteligentne przetwarzanie dokumentów (iOCR / Document Understanding)
AI/NLP w analizie i klasyfikacji danych
Process Mining & Task Mining
Integracje przez API/UI i automatyzacje w Microsoft 365
Samodzielna automatyzacja zadań (StudioX + Power Apps)
PLATFORMY I TECHNOLOGIE RPA
UiPath (RPA & AI)
Kompletny ekosystem do automatyzacji: Studio, Orchestrator, Task Mining, Document Understanding i AI Center. Umożliwia budowę, trenowanie i skalowanie automatyzacji w całej organizacji.
Inteligentne przetwarzanie dokumentów
Technologie iOCR i AI do odczytu dokumentów – od prostych formularzy po złożone faktury i umowy. Fundament dla automatyzacji opartych na danych.
Microsoft Copilot
Automatyzacja zadań biurowych, procesów finansowych i analitycznych. Copilot przyspiesza pracę zespołów i wspiera podejmowanie decyzji, integrując się z całym ekosystemem M365.
Microsoft Power Platform
Low‑code / no‑code do budowania aplikacji i automatyzacji przez użytkowników biznesowych. Łączy Power Apps, Power Automate i integracje z Copilotem.
Microsoft / Azure Databricks
Środowisko analityczne oparte na lakehouse – jednym miejscu, w którym firmy przechowują wszystkie dane i od razu je wykorzystują: do raportów, automatyzacji, integracji i trenowania modeli AI. Lakehouse zapewnia spójne, aktualne dane bez potrzeby budowania kilku różnych platform.
EFEKTY BIZNESOWE
Realne wyniki u klientów
Szybsze procesy i niższe koszty
Wysoka jakość i spójność danych
Skalowalność bez zwiększania zespołów
Bezpieczeństwo i kontrola operacji
DLACZEGO MY?
Prowadzimy organizacje przez pełny proces automatyzacji – od identyfikacji i projektowania, przez wdrożenia RPA, Copilot i AI, aż po skalowanie i stałe utrzymanie.
- 150+ klientów, w tym globalne marki i sektor publiczny
- Wspieramy m.in. Danone, Scanię, Pandorę, HSBC, PKO Ubezpieczenia oraz kluczowe instytucje państwowe.
- 18 lat doświadczenia w technologiach i automatyzacji
- Jako partner technologiczny łączymy praktykę wdrożeniową z realnym know‑how w budowie skalowalnych środowisk automatyzacji.
- Sprawdzony framework wdrożeniowy
- Od identyfikacji procesów (Discovery), przez governance i wzorce automatyzacji, aż po pełne skalowanie w organizacji.
- End‑to‑end delivery
- Analiza, projekt, development, integracje, hypercare, szkolenia i zarządzanie zmianą – cały proces pod jednym zespołem.
- Zespół certyfikowanych ekspertów UiPath i Copilot
- 15 specjalistów rozwijających technologie RPA, AI i M365 – kompetencje potwierdzone certyfikacjami i projektami w dużych organizacjach.
EKSPERCI INTELIGENTNEJ AUTOMATYZACJI i AI
Nasz zespół tworzą certyfikowani eksperci UiPath i Microsoft Copilot, którzy łączą doświadczenie wdrożeniowe, analityczne i technologiczne. Pracujemy end-to-end: identyfikujemy procesy o najwyższym ROI, projektujemy i rozwijamy rozwiązania oparte na RPA, AI i Document Understanding oraz zapewniamy ich stabilne utrzymanie i skalowanie.
Nasze podejście opiera się na danych, dobrych praktykach governance oraz bliskiej współpracy z zespołami biznesowymi i technicznymi, które na co dzień korzystają z automatyzacji.
Daniel Chrapczyński
Head of Intelligent Automation & AI
Łukasz Ewertowski
AI Business Transformation & Technology Director, Head of Microsoft Centre of Excellence
Kamil Kamiński
Senior Business Development Manager
FAQ – Automatyzacja procesów RPA
Czym różni się RPA od asystentów AI takich jak Microsoft Copilot?
RPA automatyzuje powtarzalne, regułowe procesy transakcyjne na poziomie interfejsów systemów (np. ERP, bankowość, bazy danych), działając w tle bez udziału człowieka. Copilot to asystent generatywny wspierający pracownika w tworzeniu treści i analizie danych w czasie rzeczywistym. Największą efektywność daje połączenie obu technologii.
Czy RPA nadaje się również do małych procesów?
Tak. Wiele organizacji zaczyna od niewielkich automatyzacji, które przynoszą szybki efekt i pozwalają zbudować pipeline kolejnych scenariuszy.
Jak zacząć utrzymanie lub rozwój automatyzacji RPA i AI?
Najlepiej rozpocząć od warsztatów Awareness i Discovery. W ich trakcie wspólnie identyfikujemy procesy do automatyzacji, oceniamy stabilność środowiska i przygotowujemy plan działań obejmujący rozwój i governance.
Jak szybko zobaczymy efekty stabilizacji i rozwoju automatyzacji?
Pierwsze działające automatyzacje mogą być gotowe w ciągu kilku tygodni. Efekty stabilizacji i spadek liczby incydentów są zauważalne już po pierwszych iteracjach utrzymaniowych.
Czy automatyzacja i AI są bezpieczne?
Tak. Wykorzystujemy UiPath i Azure zgodnie ze standardami bezpieczeństwa, audytu i compliance. Dbamy o kontrolę dostępu, logowanie działań i odpowiedni governance, aby chronić dane i procesy.
Czy możecie przejąć utrzymanie robotów stworzonych przez inną firmę?
Tak. Zaczynamy od audytu jakości i stabilności, a następnie przejmujemy monitoring i dalszy rozwój automatyzacji. Stabilizujemy środowisko tak, aby roboty działały przewidywalnie niezależnie od pierwotnego wykonawcy.
Jak mierzyć wartość i ROI automatyzacji RPA i AI?
Wartość automatyzacji mierzymy czasem operacji, liczbą unikniętych błędów, wolumenem obsłużonych spraw i odzyskanymi godzinami pracy. Tworzymy dashboardy Power BI, które pokazują efektywność robotów, incydenty, SLA oraz faktyczny wpływ automatyzacji na procesy.
Czy automatyzacja RPA + AI wymaga zmian w istniejących systemach?
W większości przypadków automatyzacja działa na istniejących systemach – przez interfejs użytkownika (UI) lub API – bez konieczności zmian w ich kodzie. Dzięki temu wdrożenie jest szybsze i mniej ryzykowne niż klasyczne integracje. W bardziej złożonych środowiskach projektujemy stabilne podejście dopasowane do architektury IT klienta.
Jak radzicie sobie z wyjątkami i zmianami w procesach?
Automatyzacje są projektowane z uwzględnieniem wyjątków, scenariuszy alternatywnych i zmian w procesach. System rejestruje zdarzenia, wykrywa błędy i uruchamia mechanizmy powiadomień lub eskalacji. Dzięki temu możliwa jest szybka reakcja i utrzymanie ciągłości działania nawet przy zmianach w procesie lub systemie.
Jakie procesy i obszary biznesowe najlepiej nadają się do automatyzacji?
Największą wartość automatyzacja przynosi w procesach powtarzalnych, opartych na danych i dokumentach. Typowe obszary to finanse (np. faktury, rozliczenia), HR (onboarding, payroll), operacje i customer service. W praktyce zaczynamy od analizy procesów, aby wskazać obszary o najwyższym potencjale ROI.
Jak szybko zwraca się inwestycja (ROI) we wdrożenie robotyzacji RPA?
Wdrożenie robotyzacji RPA przynosi szybki zwrot z inwestycji dzięki natychmiastowemu odciążeniu zespołów z powtarzalnej pracy manualnej, radykalnemu skróceniu czasu obsługi transakcji oraz eliminacji ryzyka błędów ludzkich w krytycznych procesach finansowych, operacyjnych i logistycznych.
porozmawiajmy
Skontaktuj się z naszym ekspertem Inteligentnej Automatyzacji i AI
Wypełnij formularz – odpowiemy maksymalnie w 24 godziny.
Powiedz nam, nad czym pracujesz
Tell Us WHY
WE KNOW HOW