Utrzymanie i rozwój automatyzacji i AI
NIEPRZERWANA CIĄGŁOŚĆ I ROZWÓJ AUTOMATYZACJI
W ramach utrzymania i rozwoju automatyzacji oraz rozwiązań AI zapewniamy stabilną pracę robotów, agentów i systemów automatyzacji. Monitorujemy ich działanie, reagujemy na błędy, prowadzimy aktualizacje i modernizacje oraz rozwijamy nowe scenariusze automatyzacji tak, aby nadążały za potrzebami biznesu i pozostawały zgodne z wymaganiami organizacji. Dzięki temu technologia działa przewidywalnie każdego dnia, a nie tylko w dniu wdrożenia.
Tak prowadzona opieka sprawia, że automatyzacja rośnie razem z firmą. Zespoły mogą liczyć na rozwiązania, które są przewidywalne, gotowe do skalowania i zachowują swoją wartość operacyjną niezależnie od tego, jak szybko zmieniają się procesy w organizacji.
OD BLOKAD DO TEMPA
Stabilność pracy robotów
Aktualne i bezpieczne środowisko automatyzacji
Automatyzacja dopasowana do zmieniających się procesów
Raportowanie i mierzenie efektów automatyzacji
ZAKRES USŁUGI:
UTRZYMANIE I ROZWÓJ AUTOMATYZACJI I AI
KLUCZOWE OBSZARY WSPARCIA
Wsparcie operacyjne
Ciągłe doskonalenie automatyzacji
Ocena i audyty jakości automatyzacji
Rozwój automatyzacji w modelu iteracyjnym
PLATFORMY I TECHNOLOGIE AUTOMATYZACJI I AI
UiPath Cloud / On‑Prem
Wspieramy utrzymanie i rozwój robotów w środowiskach UiPath, zarówno chmurowych, jak i on‑premise. Zapewniamy aktualizacje, zgodność z najlepszymi praktykami oraz stabilną pracę automatyzacji, niezależnie od zmian w systemach i procesach.
Power Automate (Desktop + Cloud)
Zarządzamy i rozwijamy automatyzacje oparte na Power Automate, obejmujące roboty desktopowe, przepływy chmurowe i integracje między systemami. Dzięki temu procesy stają się szybsze, spójne i mniej podatne na błędy.
Copilot Studio
Budujemy i utrzymujemy agentów AI w Copilot Studio, integrując ich z procesami biznesowymi oraz dbając o jakość, bezpieczeństwo i zgodność generowanych odpowiedzi. To pozwala wykorzystać generatywną AI tam, gdzie realnie przyspiesza pracę zespołów.
Power BI do raportowania
Projektujemy dashboardy monitorujące działanie robotów, incydenty, SLA oraz efektywność automatyzacji. Zapewniamy pełną widoczność operacyjną i governance, dzięki czemu organizacja ma jasny obraz wartości automatyzacji.
EFEKTY BIZNESOWE
Stabilne działanie automatyzacji
40–70% mniej incydentów
Szybsze skalowanie automatyzacji
Pełna przejrzystość i kontrola programu automatyzacji
DLACZEGO MY?
Od lat wspieramy organizacje w utrzymaniu i skalowaniu automatyzacji, łącząc doświadczenie z praktycznym podejściem do stabilności, procesów i technologii. Projektujemy rozwiązania, które faktycznie działają w operacjach – dziś i w miarę skalowania programu automatyzacji.
- Lata doświadczeń w RPA i AI
- Wspieramy duże organizacje w stałym utrzymaniu robotów i agentów AI, dbając o stabilność, zgodność i realną wartość biznesową automatyzacji.
- Silne kompetencje w migracjach i optymalizacjach
- Prowadzimy migracje między platformami oraz modernizacje istniejących rozwiązań, dostosowując roboty do nowych wymagań procesowych i technologicznych.
- Zespół łączący biznes, technologię i data
- W projektach pracują specjaliści od procesów, architektury, danych i automatyzacji, dzięki czemu projektowane rozwiązania odpowiadają realnym potrzebom operacyjnym.
- Wysokie standardy bezpieczeństwa
- Pracujemy zgodnie z wymogami bezpieczeństwa, audytu i compliance, zapewniając pełną kontrolę nad dostępami, danymi i działaniem automatyzacji.
EKSPERCI INTELIGENTNEJ AUTOMATYZACJI i AI
Nasz zespół tworzą certyfikowani eksperci UiPath i Microsoft Copilot, którzy łączą doświadczenie wdrożeniowe, analityczne i technologiczne. Pracujemy end-to-end: identyfikujemy procesy o najwyższym ROI, projektujemy i rozwijamy rozwiązania oparte na RPA, AI i Document Understanding oraz zapewniamy ich stabilne utrzymanie i skalowanie.
Nasze podejście opiera się na danych, dobrych praktykach governance oraz bliskiej współpracy z zespołami biznesowymi i technicznymi, które na co dzień korzystają z automatyzacji.
Daniel Chrapczyński
Autonomous Enterprise Manager
Łukasz Ewertowski
Head of Microsoft CoE
Kamil Kamiński
Senior Business Development Manager
FAQ – UTRZYMANIE I ROZWÓJ AUTOMATYZACJI I AI
Jak szybko reagujecie na incydenty związane z robotami i agentami AI?
Pracujemy w oparciu o uzgodnione SLA. Zapewniamy szybką reakcję i minimalizujemy przestoje procesów, aby automatyzacja działała przewidywalnie każdego dnia.
Czy możecie utrzymywać automatyzacje stworzone przez inny zespół lub inną firmę?
Tak. Przejmujemy utrzymanie istniejących robotów i agentów, rozpoczynając od audytu jakości i stabilizacji. Dzięki temu środowisko automatyzacji jest uporządkowane i gotowe do dalszego rozwoju.
Jak wygląda proces modernizacji robotów?
Analizujemy aktualny proces i jego zależności, identyfikujemy wąskie gardła oraz przebudowujemy roboty zgodnie z najlepszymi praktykami i zmianami po stronie systemów źródłowych. Modernizacja zwiększa stabilność i odporność automatyzacji.
Czy wspieracie migracje między platformami RPA i AI?
Tak. Prowadzimy pełne migracje od analizy zgodności po przeniesienie, testy i stabilizację robotów. Dbamy o to, aby automatyzacje działały poprawnie także po zmianie platformy, na przykład przy przejściu z UiPath do Power Automate.
W jaki sposób monitorujecie pracę robotów i agentów AI?
Korzystamy z narzędzi analitycznych i alertów, które śledzą błędy, wydajność i odchylenia w procesach. Dzięki temu możemy proaktywnie zapobiegać incydentom i utrzymywać stabilność automatyzacji.
Czy możecie rozwijać nowe automatyzacje równolegle z utrzymaniem dotychczasowych?
Tak. Pracujemy w modelu dual track, prowadząc utrzymanie istniejących robotów i jednocześnie projektując oraz wdrażając nowe scenariusze automatyzacji.
Czy możecie przygotować dashboardy raportowe z działania automatyzacji?
Tak. Tworzymy dashboardy w Power BI lub UiPath Insights. Pokazują one incydenty, KPI, wykorzystanie robotów i realną wartość biznesową automatyzacji, pomagając podejmować decyzje o jej rozwoju.
Jak wygląda proces rozpoczęcia współpracy i audytu automatyzacji?
Współpracę zaczynamy od konsultacji i audytu istniejących automatyzacji, agentów AI oraz środowiska, w którym działają. Analizujemy stabilność, jakość, zależności z systemami, sposób monitorowania oraz obszary wymagające zmian. Na tej podstawie przygotowujemy rekomendacje, plan działań i priorytety dla utrzymania, stabilizacji lub dalszego rozwoju.
Czy zapewniacie bezpieczeństwo, zgodność i governance dla automatyzacji oraz agentów AI?
Tak. Projektujemy i rozwijamy automatyzacje oraz agentów AI z uwzględnieniem zasad bezpieczeństwa, kontroli dostępu, zgodności z wymaganiami organizacji i nadzoru nad zmianami. Dbamy również o raportowanie, audytowalność i porządek operacyjny, tak aby środowisko mogło rozwijać się w sposób bezpieczny i kontrolowany.
Jak mierzycie efekty utrzymania i rozwoju automatyzacji po wdrożeniu?
Efekty mierzymy za pomocą uzgodnionych KPI i raportowania, które pokazują stabilność działania, liczbę incydentów, czas reakcji, dostępność automatyzacji, wykorzystanie robotów oraz wpływ na procesy biznesowe. Dzięki temu organizacja widzi, czy środowisko działa przewidywalnie, gdzie przynosi wartość i które obszary warto rozwijać w kolejnym kroku.
porozmawiajmy
Skontaktuj się z naszym ekspertem Inteligentnej Automatyzacji i AI
Wypełnij formularz – odpowiemy maksymalnie w 24 godziny.
Powiedz nam, nad czym pracujesz
Tell Us WHY
WE KNOW HOW