/ We know how

Czy aplikacje typu SaaS są opłacalne dla użytkownika?


W tym artykule dowiesz się:

  • Jakie są przykłady aplikacji typu SaaS
  • Dlaczego warto korzystać z aplikacji typu Saas
  • Dlaczego aplikacje typu Saas bywają niewystarczające i ryzykowne
  • Jakie są alternatywy dla aplikacji typu Saas

Aplikacje typu SaaS stają się coraz bardziej popularne i nic dziwnego – mają sporo zalet i stanowią świetną opcję dla klientów, którzy chcieliby korzystać z możliwości, jakie daje konkretne oprogramowanie, nie musząc jednocześnie martwić się o zabezpieczenia, aktualizacje czy utrzymywanie aplikacji lokalnie. Technicznie rzecz biorąc, większość z nas prawdopodobnie korzysta regularnie z aplikacji typu SaaS, choć może nie zdawać sobie z tego sprawy – na przykład otwierając Outlook, Netflixa, czy Spotify przez przeglądarkę internetową.

 

 

Czym jest aplikacja typu SaaS?

 

SaaS to skrót od “Software as a Service”, czyli “oprogramowanie jako usługa”. Oznacza on model udostępniania aplikacji w chmurze, przez internet, przy pobraniu abonamentu przez usługodawcę.

 

Wspomnieliśmy już, że większość z nas ma styczność z aplikacjami SaaS w chmurze – zwykle jako prywatni użytkownicy do wyboru mamy opcję darmową lub premium, płatną co miesiąc w subskrypcji. Jeśli chodzi o biznes, SaaS dla e-commerce to na przykład Shopify czy Shoper – dzięki takim platformom, twórcy i sprzedający online mogą w łatwy sposób postawić swój sklep w internecie i skoncentrować się na prowadzeniu firmy, a nie na rozwoju oprogramowania i potrzebnej infrastruktury technicznej.

 

Mamy też wiele aplikacji, które możemy wykorzystać w praktycznie wszystkich działach większych organizacji, poniżej jedynie kilka przykładów z obecnych na rynku:

 

  • CRM (Hubspot, Pipedrive),
  • Komunikatory (Discord, Slack),
  • Grafika (Canva, Adobe),
  • Planowanie (Trello, Asana),
  • Pozycjonowanie SEO (SurferSEO, Ahrefs),
  • Księgowość (mKsiegowa.pl, mKsięgowość).

 

 

Jakie zalety ma model subskrypcyjny?

 

Jedna z zalet SaaS to z pewnością szybki start aplikacji. Wystarczy, że zapłacimy, i możemy już działać na wybranej przez nas wersji. Będzie to tym łatwiejsze, że aplikacje typu SaaS dostarczają również gotowe szablony graficzne oraz wsparcie supportu online, dlatego nawet osoby nietechniczne są w stanie korzystać z takiej opcji bez obaw, że nie posiadają specjalistycznej wiedzy.

 

Model subskrypcyjny jest przydatny, jeśli wiemy, że będziemy potrzebowali elastycznego skalowania. Infrastruktura SaaS może być łatwo dopasowana do naszych faktycznych potrzeb – za odpowiednią dopłatą zostanie nam szybko udostępniona dodatkowa przestrzeń.

 

Prawdopodobnie największą zaletą aplikacji typu SaaS jest redukcja kosztów – mimo że musimy oczywiście zapłacić abonament, odpada nam całe utrzymanie infrastruktury, aktualizacje (które są wprowadzane automatycznie przez usługodawcę), nie musimy także martwić się zabezpieczeniami. Płacimy za to, co faktycznie jest przez nas wykorzystywane.

 

 

Jakie wady ma model subskrypcyjny?

 

Jeśli chcemy być jeszcze bardziej elastyczni, wadą SaaS będzie dla nas zapewne zależność od dostawcy oprogramowania. Istnieją narzędzia pozwalające na szybką integrację pomiędzy systemami (API), jednak zależnie od poziomu rozwinięcia danej aplikacji SaaS taka integracja będzie łatwiejsza lub wręcz przeciwnie – utrudniona.

 

Gotowe szablony czy moduły mogą być dla nas wadą SaaS w momencie, w którym poczujemy, że nam nie wystarczają i chcielibyśmy stworzyć coś bardziej kreatywnego. Niestety, aplikacje tego typu mają swoje ograniczenia – zawsze są oczywiście możliwości personalizacji, jednak mogą one być niewystarczające.

 

Aplikacje typu SaaS niosą ze sobą ryzyko, że w przypadku upadku dostawcy, ataku na serwery lub wprowadzenia nieakceptowalnych zmian w cenach subskrypcji będzie nam trudno przenieść wszystkie nasze dane i procesy do nowego usługodawcy. Sama kontrola nad danymi może być problemem dla niektórych firm, ponieważ wszystkie dane przechowuje dostawca. Dobrze jest zadbać o kopie zapasowe i plan na wypadek takich nieprzewidzianych wydarzeń.

 

 

Jakie istnieją alternatywy dla aplikacji typu SaaS?

 

Alternatywą dla aplikacji typu SaaS jest model Open Source. To model udostępniania bezpłatnego oprogramowania, które bazuje na otwartym kodzie źródłowym. Organizacje mogą legalnie używać istniejących platform Open Source, jednak trzeba pamiętać, że sposób i możliwości wykorzystania tych aplikacji regulują konkretne licencje, żeby wszystko odbywało się zgodnie z prawem.

 

Oczywiście możemy także zwrócić się do dostawcy usług IT i stworzyć swój własny dedykowany system lub aplikację, która będzie dopasowana idealnie do konkretnych potrzeb i celów organizacji. Wiąże się to z o wiele większym nakładem finansowym, utrzymywaniem naszego software’u i zabezpieczeń oraz ze świadomym i aktywnym planowaniem aktualizacji. To rozwiązanie jest dobre dla dużych firm, które posiadają swoje zaplecze IT, które jest w stanie zadbać o gotowy produkt stworzony przez dostawcę.

 

Pamiętajmy, że każda z tych opcji ma swoje wady i zalety – od nas tylko zależy, co wybierzemy, i co przyniesie najwięcej korzyści organizacji.

 

Porozmawiajmy!

    Wypełnij formularz,
    a my pomożemy Ci wdrożyć najnowsze rozwiązania!