Jak wykorzystać Open AI w biznesie?

# Autonomous Enterprise

Jak wykorzystać Open AI w biznesie?

10.08.2022

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w biznesie jeszcze nigdy nie było tak powszechne, jak obecnie. Coraz więcej firm zauważa ogromne korzyści związane z wdrożeniem nowoczesnych technologii uczących się, a co ważne, nie każda z nich musi stanowić kosztowną inwestycję. Zawdzięczamy to między innymi Open AI. Czym jest Open AI, jak możemy wykorzystać zaawansowane algorytmy SI we własnym biznesie i jakie korzyści z tego tytułu uzyskamy?

Czym jest Open AI i jak działa?

Zacznijmy od tego, czym w ogóle jest Open Ai i w jaki sposób działa. Open AI to projekt założony w 2015 roku przez pioniera nowoczesnych technologii i wielkiego wizjonera, Elona Muska we współpracy z Samem Altmanem. Ta organizacja, skupiona na aktywności non-profit za cel postawiła sobie tworzenie, badanie i rozwijanie technologii sztucznej inteligencji w taki sposób, by korzyści były widoczne dla całej ludzkości.

Innowacyjny model działalności Open AI, oparty na tworzeniu rozwiązań Open Source, możliwych do swobodnego wykorzystania jest także wspierany przez szereg innych, szanowanych na rynku gigantów, jak chociażby Microsoft, z którym to Open AI niedawno współpracował w celu stworzenia AGI – ogólnej sztucznej inteligencji, która z jednej strony zwiększy potencjał platformy chmurowej Azure, a także umożliwi rozwój samej usługi. To tylko jeden z wielu projektów, który jest realizowany w ramach działalności Open AI.

Jak można wykorzystać Open AI w biznesie?

Wykorzystanie algorytmów sztucznej inteligencji w biznesie jest coraz bardziej powszechne. Stosowana jest ona w praktycznie każdym obszarze działalności, począwszy od obsługi klienta, przez księgowość, rejestrowanie danych, monitorowanie niecodziennych zdarzeń finansowych, aż po sprawne zarządzanie kolejką klientów czy prognozowanie sprzedaży. To tylko zalążek potencjału drzemiącego w nowoczesnej technologii sztucznej inteligencji.

Co jednak istotne, sztuczna inteligencja wciąż kojarzy się szerszej opinii publicznej z niezwykle kosztownymi inwestycjami, których wdrożenie wymaga dużych pokładów czasu i zasobnego portfela. Już teraz jednak Open AI udostępnia kod źródłowy swoich algorytmów, który może zmienić oblicze naszej działalności, i uczynić ją lepszą, efektywniejszą i bardziej konkurencyjną na rynku.

Zwróćmy uwagę na jeden, doskonały przykład, tak bliski wszystkim organizacjom skupiającym się w branży IT. OpenAI Codex – nowoczesna technologia, której celem jest tłumaczenie języka naturalnego na czysty kod programistyczny. Za pośrednictwem tej technologii proste funkcjonalności, czy nawet relatywnie nierozbudowane aplikacje mogą zostać stworzone przez osobę, która nie jest zaznajomiona z tajnikami programowania. Czy algorytm ten odbierze pracę programistom? Z pewnością nie, ale być może odciąży ich od potrzeby tworzenia prostych i łatwych funkcji, dając więcej czasu na najbardziej zaawansowane obowiązki.

Wsparcie e-commerce i marketingu internetowego

Sztuczna inteligencja nie od dzisiaj stanowi niezwykle ważny obszar w dziedzinie marketingu internetowego i e-commerce. Inteligentne rekomendowanie produktów bazując na zachowaniach użytkowników, wsparcie w sprzedaży krzyżowej na podstawie potencjalnych potrzeb klientów czy inteligentne podpowiedzi produktów, które być może zainteresują klienta.

To jednak nie wszystko. Proces zarządzania e-mail marketingiem, profilami społecznościowymi czy contentem to kolejne obszary, w których technologia uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji grają pierwsze skrzypce. Przykład? Opublikowany przez OpenAI algorytm GPT-2, który stanowi generator tekstów. Na podstawie bazy 40 GB słów i ośmiu milionów stron internetowych może w dużym stopniu zwiększyć efektywność publikowanych treści, zmniejszając przy okazji koszt obsługi procesów marketingowych.

Korzyści wynikające z korzystania z Open AI

Sieci neuronowe, systemy uczenia maszynowego, internet rzeczy, data science, usługi chmurowe i cała reszta nowoczesnych technologii to w dzisiejszym świecie podstawa prowadzenia konkurencyjnego i innowacyjnego biznesu. Na razie być może nie widać wpływu SI w każdej branży, jednak kwestią kilku lat będzie, gdy sztuczna inteligencja obecna będzie we wszystkich obszarach gospodarki.

A jak Open AI ze swoimi open-source algorytmami wpływa na biznes? Pozytywnie, przede wszystkim ze względu na niską barierę wdrożenia zaawansowanych rozwiązań. Ze względu na ogromną społeczność wykorzystującą rozwiązania publikowane przez organizacje, już na starcie otrzymujemy w pełni przetestowany produkt, który możemy wykorzystać we własnych, innowacyjnych projektach, również tych komercyjnych. Zastosowanie SI w biznesie nigdy nie było jeszcze tak proste.

Możliwości implementacji API Open AI

Implementacja API Open AI obecnie daje znacznie większy potencjał, niż jeszcze kilka lat temu, kiedy to modele sztucznej inteligencji przeznaczone były dla konkretnego przypadku użycia. Wytrenowane modele sztucznej inteligencji, a także niestandardowe modele dostępne w przypadku wykorzystania własnych, specyficznych danych ułatwiają wdrożenie mechanizmów SI we własnym biznesie.

W jaki sposób zaimplementować nowoczesne rozwiązania Open AI? Najłatwiejszym rozwiązaniem będzie wykorzystanie platformy Microsoft Azure, która szczególnie mocno współpracuje nad zwiększeniem wykorzystania modeli sztucznej inteligencji w nowoczesnym biznesie.