Trendy UX i UI w 2024 roku
W tym artykule dowiesz się:
- Czym jest UI oraz UX
- Jakie elementy interfejsu są mile widziane przez Gen Z
- W jaki sposób rozwój AI wpływa na UI i UX
- Dlaczego inkluzja w projektowaniu interfejsów jest tak istotna
UX designer i UI designer to dwa bardzo istotne stanowiska, do których odpowiedzialności należy kształtowanie projektów interfejsów oraz doświadczeń użytkowników. UI – user interface – to część szerszego zagadnienia, jakim jest UX – user experience. Na całość doświadczenia naszego użytkownika składa się wiele elementów, także wygląd interfejsu, dlatego te dwa zagadnienia oraz role uzupełniają się i łączą na różnych płaszczyznach. W tym artykule przyjrzymy się trendom UX i UI na rok 2024.
Nowe podejścia w projektowaniu interfejsów użytkownika
Trendy UX i UI muszą podążać z duchem czasu. Skoro cały świat prze do przodu i nowe technologie rozwijają się w niesamowitym tempie, UX i UI muszą za nimi nadążyć, żeby użytkownicy mogli korzystać z jak najbardziej nowoczesnych rozwiązań.
W dobie AI, personalizacji i automatyzacji, odwiedzający naszą www czy korzystający z produktu cyfrowego będzie oczekiwał, że trendy te zostaną odzwierciedlone w sposobie, w jaki działa aplikacja czy witryna internetowa. Będziemy więc obserwować dalszy rozwój UX i UI w stronę elastyczności umożliwionej przez sztuczną inteligencję, co łączy się również z personalizacją i adaptowaniem treści czy wyglądu interfejsu do osobistych preferencji. Dzieje się to na przykład na platformach takich jak Netflix czy Spotify, które proponują odpowiednie treści na podstawie zachowania użytkownika.
O ile utrzymywanie „czystych” i przejrzystych interfejsów pozostaje raczej nadal w standardzie UX/UI, specjaliści zaczynają do nich dodawać również pewne nietypowe elementy, takie jak odznaczające się gradienty w CTA (Call To Action – przycisk na stronie www, zwykle nawołujący do jakiegoś działania, jak na przykład „Odkryj ofertę”) albo interaktywne kursory z większą możliwością działania. Te elementy ożywiają prosty i minimalistyczny design i sprawiają, że strona lub produkt będzie bardziej zapamiętany, zwłaszcza przez użytkowników Gen Z, którzy oczekują takich smaczków w wykorzystywanych przez nich produktach.
Technologie i narzędzia kształtujące przyszłość UX
Technologia AI to główny motor zmian i rozwoju większości narzędzi, z których korzystają UX i UI designerzy – więcej o tym piszemy poniżej. Do sztucznej inteligencji możemy także dopisać ML – Machine Learning, czyli uczenie maszynowe. Te technologie rewolucjonizują świat UX, pozwalając na interaktywne i personalizowane doświadczenia użytkowników.
Zaawansowane interfejsy konwersacyjne oraz chatboty korzystające z NLP (przetwarzania języka naturalnego) pozwalają na bardziej intuicyjne formy komunikacji użytkowników z produktami cyfrowymi. Tutaj też ogromną rolę odgrywa oczywiście sztuczna inteligencja, która coraz bardziej uelastycznia i dba o naturalność rozmów z botami, które są w stanie odpowiedzieć nawet na kompleksowe zapytania klienta.
Narzędzia takie jak Affinity, Sketch czy Adobe XD, które wspierają współpracę w czasie rzeczywistym i oferują rozległe design systemy, umożliwiają zespołom projektowym szybszą i bardziej spójną pracę nad produktami cyfrowymi. Mamy również popularne edytory – Figmę, Axure, czy Canva. Nie są to oczywiście nowe narzędzia, jednak cały czas rozwijają się i oferują więcej opcji i usprawnień, więc dobrze jest mieć oko na nowe aktualizacje tych programów.
Personalizacja i interaktywność w centrum uwagi
Jak można łatwo zauważyć, w większości podpunktów tego artykułu wspominamy personalizację i interaktywność. Jest to na pewno jeden z bardziej widocznych trendów UX i UI, i może nie jest najnowszy, to na pewno nadal nabiera rozpędu – wbrew pozorom, personalizacja nie jest taka łatwa do uzyskania, no i musi mieć sens dla użytkownika danego produktu cyfrowego.
Możemy nawet natknąć się na sformułowanie „hiperpersonalizacja” w odniesieniu do rekomendacji seriali, jakie daje nam Netflix, artystów i piosenek na Spotify oraz zakupów na Instagramie. Dla tych platform niezwykle istotne jest idealne wpasowanie w potrzeby użytkowników, co wzbudza emocjonalne reakcje i powoduje, że aplikacje te stają się dla nas naprawdę ważne i przydatne. Doświadczenie użytkownika ma być czymś więcej, ma przywoływać emocje i mieć faktyczne znaczenie.
Wpływ sztucznej inteligencji na UX/UI
Największy wpływ na zmiany w UX i UI ma oczywiście sztuczna inteligencja, i niesie ona zarówno pozytywną, jak i negatywną zmianę dla pracujących w tych rolach specjalistów. Coraz to bardziej zwraca się uwagę na zadania i manualną pracę designerów, które można z powodzeniem zautomatyzować i przy okazji usprawnić wewnętrzne procesy (o ile automatyzacja zostanie przeprowadzona w dobry i profesjonalny sposób, z dbałością o dane).
Dzięki sztucznej inteligencji narzędzia takie jak Figma, Envato czy Canva, które bywają wykorzystywane w codziennej pracy UX i UI, stają się coraz bardziej dostępne dla pracowników niewykształconych w designerskich rolach. Powoduje to mniejszy popyt na usługi specjalistów, ponieważ łatwo jest teraz wykorzystać narzędzia do stworzenia własnego projektu, niekoniecznie z pomocą designera z prawdziwego zdarzenia.
Gdzie więc leży potencjał dla UX i UI? W rozwijaniu umiejętności krytycznego myślenia, tworzenia Emotional Design (design emocji), UX Research oraz UX Strategy – tutaj AI prędko się nie zadomowi, a „ludzkie” i emocjonalne, pełne empatii podejście do tematu projektowania doświadczeń stanie się nieocenione. Oczywiście, możemy wszystko wygenerować AI-em, jednak raczej nie spełni to oczekiwań naszych ani naszych docelowych użytkowników. Dlatego sztuczna inteligencja nie stanowi tak naprawdę zagrożenia dla ról UX i UI – trzeba ją po prostu umiejętnie wykorzystać.
Przyszłość dostępności i inkluzji w projektowaniu
Dostępność (accessibility) oraz inkluzja (inclusion) to dwa bardzo ważne określenia, i w ostatnim czasie stające się coraz bardziej istotne dla projektantów UX i UI. Dotyczą one dbałości twórców witryn, programów czy systemów o to, żeby wszyscy mogli korzystać bez ograniczeń z tego, co oferuje dana strona czy aplikacja – bez względu na swój stan zdrowia czy to, czy użytkownik posiada jakąś niepełnosprawność.
Jest to bardzo istotny temat. Technologia jest wszechobecna, i nie możemy pozwolić, żeby nie była dostępna – po prostu. W Stanach Zjednoczonych zaczęto nawet walczyć z dyskryminacją i brakiem dostępności na drodze sądowej. Liczba pozwów dotyczących dostępności stron internetowych na mocy ADA (the Americans with Disabilties Act) stale rośnie – w 2023 złożono już o 42% więcej pozwów dotyczących dostępności stron internetowych niż w 2022. Jednak nadal nie każdy skupia się na projekcie swojego produktu pod tym względem, a czasem nie od razu – i ewentualnie po jakimś czasie wprowadza poprawki.
Mimo to, sytuacja na pewno się poprawia, i więcej stron jest inkluzywnych, chociaż jeszcze daleka droga przed nami, jeśli chcemy dbać o ogólną dostępność w internecie. Designerzy UX i UI na pewno zwracają na te zagadnienia coraz większą uwagę, i jest to jeden z ważniejszych ruchów w świecie UX i UI.
Porozmawiajmy!
a my pomożemy Ci wdrożyć najnowsze rozwiązania!
Podobne wpisy:
Inwestycje technologiczne w przedsiębiorstwach – co warto o nich wiedzieć oraz kiedy je wdrażać?
Czy biznesy stać na utrzymywanie modeli językowych na własnych serwerach?
Jakich technologii się uczyć w 2023?
Jak ocenić workload pracownika?