Szkolenie RPA — dlaczego warto zorganizować je pracownikom?

# Modern Architecture

Szkolenie RPA — dlaczego warto zorganizować je pracownikom?

25.05.2022

Wdrożenie RPA to poważny krok w stronę transformacji cyfrowej, który ma istotny wpływ na pracę całej firmy. Co więcej, czasem może budzić obawy pracowników, że automatyzacja zabierze im pracę. Aby cały proces wdrożenia RPA przebiegł z sukcesem, musisz odpowiednio przygotować swoich pracowników do tej zmiany. Najbardziej sprawdzonym sposobem jest szkolenie, które pomoże zapoznać ich z działaniem tej technologii, a także uświadomić im, jak bardzo automatyzacja może ułatwić im codzienna pracę.

Do kogo kierowane są szkolenia RPA?

Szkolenie RPA (Robotic Automation Process) powinno objąć wszystkich pracowników firmy, niezależnie od stanowiska, stażu pracy czy działu. Jeśli prowadzisz dużą firmę, możesz podzielić grupy szkoleniowe na poszczególne działy np. marketing, księgowość, HR, sprzedaż. To pozwoli Wam omówić znaczenie RPA dla konkretnego działu i szczegółowo wyjaśnić jego działanie w odniesieniu do konkretnych zadań i ról w firmie.

Jakie tematy powinny być poruszane na szkoleniu RPA?

Głównym celem szkolenia Robotic Automation Process powinno być nauczenie pracowników, jak sprawnie funkcjonować w nowym środowisku pracy. Aby to osiągnąć, spotkanie powinno obejmować tematy takie jak:

wprowadzenie do RPA — gdzie wyjaśnisz, czym jest i jak działa RPA, zapoznasz z terminologią taką jak m.in. RPAaaS, a także wyjaśnisz jakie są różnice pomiędzy poszczególnymi rozwiązaniami tego typu;
kwestie techniczne — wyjaśniające dokładnie jak działa, jak zainstalować, korzystać i odpowiednio skonfigurować system, z którego będą korzystać pracownicy (w tym celu warto przygotować film instruktażowy lub krótkie demo);
realne scenariusze i konkretne przykłady z codziennej pracy — najlepszym sposobem na przekonanie pracowników do słuszności korzystania z RPA jest pokazanie im, jak automatyzacja może ułatwić ich codzienną pracę i odciążyć ich od powtarzalnych monotonnych zadań;
case studies innych firm — w sieci znajduje się masa przykładów organizacji, które z sukcesem wdrożyły RPA, osiągając przy tym konkretne rezultaty w postaci oszczędności czasu, pieniędzy czy zwiększenia efektywności. Warto zaprezentować takie, które są zbliżone do Waszej firmy, dzięki czemu będą w stanie pokazać pracownikom, jak RPA zmieniło pracę osób z podobnych firm na podobnych stanowiskach;
ewentualne trudności i problemy związane z wdrożeniem RPA — choć jesteśmy przekonani, że inwestycja w RPA to świetny krok, warto uświadomić pracowników, z jakimi wyzwaniami może mierzyć się firma podczas tego procesu. To pozwoli uniknąć wielu nieporozumień, ale także nauczy pracowników, co należy zrobić, jeśli pojawi się jakaś niespodziewana trudność;
kwestie bezpieczeństwa — choć systemy RPA są zazwyczaj bardzo dobrze zabezpieczone, na szkoleniu powinny zostać omówione kwestie tego, jak zapobiegać ewentualnym naruszeniom danych i zapewniać bezpieczeństwo przetwarzanych informacji.

Dlaczego warto zrobić szkolenie RPA dla pracowników?

Przeprowadzenie szkolenia RPA dla pracowników niesie za sobą szereg korzyści. Poniżej omówiliśmy najważniejsze z nich.

Poprawa nastroju i zaangażowania pracowników

Dzięki prawidłowo przeprowadzonemu szkoleniu RPA wśród pracowników zapobiegniesz ich obawom, że automatyzacja może zabrać im pracę. Co więcej, dzięki podaniu realnych przykładów, jak ich praca zmieni się dzięki RPA, będą do niego bardziej przekonani, a co za tym idzie — bardziej zaangażowani i zmotywowani do pracy.

Zwiększenie produktywności pracowników

Automatyzacja — wraz z pracą ludzi, którzy wiedzą, jak korzystać z danego oprogramowania — to klucz do sukcesu, jeśli chodzi o wdrożenie RPA. Dzięki szkoleniu, będą mogli lepiej i efektywniej korzystać z nowych, dostępnych rozwiązań, a nawet proponować własne pomysły na ulepszenie dotychczasowej pracy. W dłuższej perspektywie, może przynieść ogromne, wielowymiarowe korzyści Twojej firmie.

Poszerzenie wiedzy i kompetencji zespołu

Tak jak każde kursy czy szkolenia, tak również szkolenia zrobotyzowanej automatyzacji procesów, to tak naprawdę szansa dla Twoich pracowników na zdobycie nowej wiedzy i umiejętności. To otwiera im więcej możliwości zawodowych i w pewnym stopniu zaspokaja ich potrzebę rozwoju. Pokazuje też, że są ważną częścią firmy, która zasługuje na odpowiednie przygotowanie do zmian zachodzących w organizacji.

Oszczędność czasu i kosztów firmowych

Dzięki szkoleniu będziesz mógł zbiorowo wyjaśnić wszystkie wątpliwości i kwestie techniczne, które w przypadku braku takiego spotkania musiałyby zostać omówione indywidualnie.

Ponadto, szkolenie RPA pozwoli Twojemu zespołowi szybciej zaznajomić się z całym systemem i skupić się na strategicznych zadaniach, które mogą mieć realny wpływ na rozwój Twojej firmy. Oznacza to, że będą mogli skupić się na bardziej ambitnych i ciekawych zadaniach, zostawiając uciążliwe i monotonne obowiązki oprogramowaniu, które będzie lepiej radzić sobie z powtarzalnymi, opartymi na regułach zadaniami.

Zapewnienie bezpieczeństwa

Systemy odpowiedzialne za automatyzację, przetwarzają ogromne zbiory danych. Szkolenie RPA może nauczyć pracowników, jak odpowiednio korzystać z oprogramowania RPA, aby zapobiegać wszelkim naruszeniom danych i zachować najwyższy poziom cyberbezpieczeństwa.

Ile kosztuje szkolenie RPA?

Koszt szkolenia RPA jest różny, w zależności od potrzeb firmy oraz tego, kto będzie zaangażowany w jego organizację oraz przeprowadzenie. Może być ono bowiem po stronie dostawcy usług RPA, ale nie tylko. Przeprowadzić je mogą nawet wyznaczone osoby z firmy, które od początku były zaangażowane w budowę RPA, a do tego mają odpowiednią wiedzę, kompetencje i umiejętności, aby przekazać wszystkie cenne informacje zespołowi.

Darmowe szkolenia odnośnie robotyzacji procesów biznesowych (RPA)

W sieci znajdziemy szereg darmowych anglojęzycznych kursów dotyczących RPA, takich jak m.in.:

Wymienione wyżej źródła często dotyczą jednak konkretnego systemu RPA, omawiają zagadnienia w bardzo generyczny sposób lub są przeznaczone dla początkujących developerów RPA. Aby szkolenie Twojego zespołu przyniosło realne korzyści, polecamy stworzyć takie szkolenie wewnętrznie lub zlecić jego realizację partnerowi technologicznemu, odpowiedzialnego za stworzenie dla Twojej firmy systemu RPA. Tylko dokładne przedstawienie konkretnych przykładów z codziennej pracy oraz omówienie systemu, z którego realnie będziecie korzystać może wnieść prawdziwą wartość i przynieść korzyści, o których wspominamy w niniejszym artykule.

Szkolenie RPA a wdrożenie systemu RPA

Szkolenie z zakresu RPA powinno być nieodłącznym elementem składającym się na wdrożenie całego systemu RPA w firmie. Warto zorganizować je jeszcze przed przejściem na nowy system, aby pracownicy mogli poznać narzędzie zanim zaczną z niego korzystać, a także pozbyć się wszelkich obaw związanych z automatyzacją.

Chcesz wdrożyć RPA w swojej firmie i szukasz doświadczonego partnera technologicznego, który dostarczy Ci rozwiązanie na miarę Twoich potrzeb? Skontaktuj się z nami!