Strefa wolna od botów!
Piszemy my, nie maszyny.

Jak poprawnie przedstawić zapotrzebowanie na technologie chmurowe?


W tym artykule dowiesz się:

  • Jakie są najważniejsze kroki przed rozpoczęciem migracji do chmury w firmie
  • Jak przeprowadzić analizę kryteriów biznesowych i technicznych
  • Jak przygotować case biznesowy do migracji do chmury
  • Dlaczego współpraca z wewnętrznym działem IT jest tak istotna przy migracji

Coraz więcej firm podejmuje decyzje o migracji do chmury, ale trzeba jeszcze wiedzieć, jak poprawnie przedstawić zapotrzebowanie na technologie tego typu – ułatwia to podjęcie ostatecznej decyzji i określa kierunek działań.

 

 

Proces określania i komunikowania zapotrzebowania na usługi chmurowe

 

Coraz więcej organizacji dostrzega zalety systemów chmurowych, w związku z czym stają przed pytaniem – jak przygotować firmę na migrację do chmury? Chociaż na początku może się to wydawać trudne, w rzeczywistości proces jest całkiem prosty – wystarczy podejść do niego jak do każdego innego przedsięwzięcia biznesowego, żeby całkiem szybko zobaczyć efekty.

Przede wszystkim należy rozpocząć prace od dokładnej analizy potrzeb i celów organizacji – im lepiej firma określi, do czego będzie stosować technologie chmurowe, tym szybciej i skuteczniej przebiegną pozostałe etapy. Następnie należy zidentyfikować konkretne przypadki, procesy i miejsca, w których usługi chmurowe mogą przynieść najlepsze wyniki – najczęściej stosuje się je w przechowywaniu i analizie danych, wdrażaniu aplikacji czy zarządzaniu zasobami IT.

Kolejnym etapem określania zapotrzebowania na technologie chmurowe jest określenie wymagań technicznych i biznesowych, które musi spełniać wybierana w następnej kolejności platforma. Dobrze jest wziąć pod uwagę kwestie, takie jak skalowalność, bezpieczeństwo czy koszty – o to wszystko można zapytać dostawcę.

Następnym krokiem jest komunikacja wdrożenia chmury wewnątrz firmy – wszyscy jej członkowie powinni jasno wiedzieć, co się zmieni oraz jakie będą ich role. Szczególną uwagę należy poświęcić odpowiedziom na wątpliwości i obawy ze strony zespołu. Po zakończeniu tego procesu można już przejść do opracowania planu migracji i samego wdrożenia.

 

 

Analiza wymagań i kryteriów wyboru chmury

 

Trzeba pamiętać, że choć wszystkie elementy procesu wyboru chmury są ważne, niektóre z nich mają większą rolę, ponieważ wpływają na pozostałe aspekty. Na tym tle wyróżnia się analiza wymagań i kryteriów wyboru chmury. Jej przebieg można usprawnić, dzieląc cały proces na analizę wymagań technicznych i biznesowych.

W pierwszym wypadku procedurę można uprościć, udzielając odpowiedzi na następujące pytania:

  • Czy chmura jest w stanie dostosować się do zmieniających się potrzeb organizacji i zapewnić elastyczne skalowanie zasobów?
  • Jak szybko i sprawnie chmura może obsługiwać obciążenie aplikacji i przetwarzać dane?
  • Jakie są mechanizmy zabezpieczeń oferowane przez dostawcę chmury, takie jak szyfrowanie danych, zarządzanie tożsamościami czy zabezpieczenia sieciowe?
  • Jaki jest gwarantowany poziom dostępności usług chmurowych i jakie są środki zapobiegawcze w przypadku awarii?
  • Czy chmura spełnia wymagane standardy związane z przepisami prawnymi, regulacjami branżowymi lub politykami wewnętrznymi organizacji?

Wymagania biznesowe z kolei wymagają określenia kosztów – w tym wypadku szczególną uwagę należy zwrócić na oferowane przez dostawcę modele płatności. Oprócz tego ważna jest analiza zakresu udzielanego wsparcia technicznego, a także zapisów umowy – dostarczyciel nie powinien robić problemów z jej modyfikowaniem celem dostosowania do aktualnych wymagań organizacji.

Poza określeniem wymagań technicznych i biznesowych warto też poświęcić chwilę na analizę kryteriów wyboru dostawcy, jak również zbadania samej firmy dostarczającej technologie chmurowe. W tym wypadku najważniejsze będą kwestie, takie jak reputacja i doświadczenie, jakość standardów bezpieczeństwa, lokalizacja centrum danych oraz referencje innych klientów.

 

 

Przygotowanie biznesowego case’u dla chmury obliczeniowej

 

Chociaż korzyści płynących z migracji do chmury jest wiele, nie dla wszystkich mogą być one oczywiste. Z tego powodu ważne jest przygotowanie biznesowego case’u dla chmury obliczeniowej – dokumentu, w którym przedstawia się zarządowi oraz interesariuszom argumenty za rozwiązaniami chmurowymi. Jest to ważny element, więc końcowy raport powinien spełniać kilka wytycznych.

Case należy zacząć od krótkiej prezentacji organizacji, jej branży, głównych obszarów działalności oraz celów biznesowych. Następnie można przejść do analizy stanu obecnego – w tym miejscu należy wyszczególnić wyzwania związane z obecną infrastrukturą IT oraz oszacować jej koszty.

Następnie można przejść do opisu przewidywanych korzyści z migracji do chmury – redukcji kosztów operacyjnych, większej elastyczności i wydajności firmy, a zatem poprawy jej konkurencyjności czy poprawy bezpieczeństwa systemów. Oprócz tego należy przedstawić szczegółowy plan migracji – powinien on zawierać jak najdokładniejszy harmonogram, przebieg pracy oraz szacowane koszty związane z przejściem na cloud computing.

Case powinien również zawierać analizę potencjalnych zagrożeń i wyzwań związanych z migracją do chmury oraz opis metod zarządzania ryzykiem i środków zapobiegawczych. Nie wolno też zapominać, żeby oszacować wysokość i czas odzyskania ROI – trzeba pamiętać, że do akcjonariuszy najlepiej przemawia język KPI i korzyści finansowych, więc ich uwzględnienie może pomóc w przekonaniu ich do inwestycji w technologie chmurowe. Dokument należy zakończyć przedstawieniem głównych korzyści oraz rekomendacjami dla zarządu – powinny one jednak wynikać z wcześniejszych rozdziałów.

 

 

Współpraca z działem IT w opracowaniu wymagań technicznych

 

Zapotrzebowanie na technologie chmurowe to jedno, ale ich wdrożenie w środowisku pracy to zupełnie inna kwestia – kwestia, która wymaga współpracy z wewnętrznym działem IT. Nie wolno zapominać, że jego członkowie mogą czuć pewien opór przed wdrożeniem – mogą np. obawiać się, że po zakończeniu procesu stracą pracę, więc komunikację potrzeb technologicznych w tym wypadku należy zacząć od spotkania, na którym zostaną omówione cele wdrożenia i wpływ chmury na firmę. Trzeba też poświęcić chwilę na rozwianie wszelkich wątpliwości.

Choć większą część prac związanych z wdrożeniem będzie wykonywał dostawca chmury, pomoc wewnętrznego zespołu IT może przyspieszyć cały proces. Z tego powodu po pierwszym spotkaniu dobrze jest przeprowadzić przegląd infrastruktury IT – serwerów, aplikacji, baz danych i innych zasobów. Na tej podstawie można zidentyfikować rodzaj potrzebnej chmury oraz określić wymagania techniczne i biznesowe.

Zespół IT może też pomóc w przygotowaniu dokumentacji – powinna ona zawierać wszystkie ustalone wymagania techniczne, integracje, zabezpieczenia i plan migracji. Ponieważ pracownicy najlepiej znają stosowane w firmie systemy, ich pomoc będzie nieoceniona w prowadzeniu testów proof of concept, dzięki którym można zweryfikować, czy wybrane rozwiązanie chmurowe spełnia wszystkie wymogi.

Nie wolno też zapominać, że po zakończeniu wdrożenia chmury, to wewnętrzny zespół IT będzie odpowiadał za jej utrzymanie i prawidłowe działanie. Z tego powodu warto cały czas komunikować się z jego członkami i brać pod uwagę ich feedback – dzięki temu chmura w całej firmie będzie działać bezproblemowo.

Porozmawiajmy!

    Wypełnij formularz,
    a my pomożemy Ci wdrożyć najnowsze rozwiązania!