Strefa wolna od botów!
Piszemy my, nie maszyny.

Czego nie wypada robić na spotkaniu one to one?


W tym artykule dowiesz się:

  • Co charakteryzuje spotkanie one to one
  • Kiedy warto zdecydować się na spotkanie one to one
  • Czego unikać na spotkaniach one to one
  • Jak interpretować feedback ze spotkań one to one

Zbliżający się okres podsumowań rocznych w wielkich korporacjach wiąże się nieodłącznie ze spotkaniami 1-to-1. To dobry moment na rozmowę na temat rozwoju ścieżki zawodowej, która może w niedalekiej przyszłości zaowocować podwyżką lub premią. Zatem jak prowadzić spotkania one to one? Jakich błędów nie popełniać? Jaka jest etykieta spotkań one to one? Na te pytania odpowiemy w dzisiejszym artykule.

 

 

Na czym polega spotkanie one to one?

 

Obok spotkań typu daily standup, spotkania one to one są kluczowym elementem w nowoczesnym środowisku pracy, które umożliwiają stworzenie przestrzeni do otwartej komunikacji, omówienia postępów pracy, oczekiwań oraz ewentualnych problemów. Spotkanie one to one to indywidualna rozmowa pomiędzy pracownikiem a jego bezpośrednim przełożonym. Spotkania te są zazwyczaj regularnie planowane, a ich forma oparta jest na dialogu (nie monologu!) i otwartej postawie. Rozmowa tego typu powinna cechować się prywatnością, służyć budowaniu relacji i przyczyniać się do planowaniu rozwoju zawodowego. W rzeczywistości, jej przebieg może wyglądać różnie, od formalnych sesji feedbackowych do luźniejszych rozmów o rozwoju kariery. Forma i tematy omawiane podczas one to one są uzależnione od stylu rozmówców i ich potrzeb.

 

 

W jakich przypadkach organizowane są spotkania one to one?

 

Spotkania one to one mogą być organizowane w różnych sytuacjach, ale najczęściej są elementem zarządzania zespołem. Regularne spotkania pozwalają być na bieżąco ze sprawami aktualnymi w zespole. Dobrą praktyką jest też organizowanie spotkań one to one podczas onboardingu nowych pracowników. Innym przypadkiem, kiedy spotkania indywidualne mogą być organizowane jest podczas prowadzenia ważnych projektów, by monitorować postępy lub podczas zmian organizacyjnych, by zapewnić wsparcie w okresie przejściowym. I oczywiście przed i po ocenach okresowych, aby omówić oczekiwania i wyniki.  Główny cel spotkań one to one jest tak naprawdę jeden – komunikacja. Rozmowy indywidualne mają przede wszystkim służyć pracownikowi, bo to jego rozwój jest sednem tej komunikacji. Korzyści jednak są obustronne, dlatego warto tego typu rozmowy potraktować poważnie.

 

 

Czego nie powinieneś robić na one to one?

 

Pierwsze spotkanie one to one może być dla nas stresujące, gdy nie wiemy jak będzie ono przebiegać. Dobrze jest więc wiedzieć zawczasu, czego unikać na spotkaniu one to one, by oszczędzić sobie nerwów. Przede wszystkim warto się przygotować – dobrym pomysłem jest sporządzenie listy tematów, które chcemy poruszyć albo pytań, które chcemy zadać. Brak przygotowania może przełożyć się na to, że rozmowa będzie nieefektywna, a my sprawimy wrażenie osoby, która w ogóle nie jest zaangażowana w swój rozwój.

To, czego nie wypada obić na one to one to z całą pewnością nie słuchać naszego rozmówcy. Nie powinniśmy podczas tak ważnej dla nas rozmowy skupiać się na telefonie czy mailach, po pierwsze dlatego, że to niegrzeczne i wskazuje na brak szacunku, a po drugie sprawiamy wówczas wrażenie osoby, której nie interesuje jej własna przyszłość. Jeśli rozmowa odbywa się zdalnie, warto wcześniej przeczytać nasz artykuł na temat przygotowania do spotkania online pod względem technicznym.

Typowe błędy na spotkaniach one to one oprócz braku aktywnego słuchania to także: unikanie trudnych tematów i brak follow-up. Rozmowa o trudnych tematach jest konieczna, by adresować problemy i uniknąć stagnacji. Warto mówić o konkretach, a nie tylko o ogółach, by móc wspólnie zarysować plan akcji. Ze spotkania one to one powinniśmy coś wynieść dla naszego rozwoju, a brak follow-up może spowodować, że cały wysiłek rozmowy pójdzie na marne.

Ostatnia rada, która odnosi się także do wielu innych rodzajów rozmów, nie tylko służbowych 1-2-1, dotyczy unikania dominowania podczas rozmowy czy przerywania rozmówcy. Jakkolwiek ważne punkty omawiamy i jakkolwiek nasz czas jest ograniczony, warto pamiętać, że to, jakie wrażenie sprawiamy na odbiorcy, ma istotne znaczenie w budowaniu naszej relacji.

 

 

Jak rozumieć feedback otrzymywany na spotkaniach one to one?

 

Feedback na spotkaniach one to one to coś, czego wielu z nas się obawia. Zupełnie niepotrzebnie, ponieważ jest to narzędzie stworzone dla naszego rozwoju, a nie krytyka tego, jaką osobą jesteśmy. Prawidłowy feedback da nam wskazówki na temat tego, jakie działania powinniśmy podjąć by awansować i by nasza praca była wartościowa i doceniana. Dlatego słuchajmy uważnie, tego co nasz przełożony faktycznie chce nam przekazać, bez własnych domysłów i defensywnej postawy. Zadawajmy pytania wszędzie tam, gdzie brakuje precyzji, prośmy o wyjaśnienia i przykłady. Na końcu, przełóżmy feedback na praktykę. Zarysujmy plan i śledźmy jego postępy, prosząc o dalszy regularny feedback. Tylko w ten sposobów w pełni wykorzystamy czas, który przeznaczony jest dla nas. Podobnie jak ważne jest przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej, dbajmy o przygotowanie i dobre zaprezentowanie się podczas spotkań one to one.

 

Porozmawiajmy!

    Wypełnij formularz,
    a my pomożemy Ci wdrożyć najnowsze rozwiązania!
    2'