Robotai naudojami siekiant gerokai supaprastinti pranešimo apie eismo įvykių metu padarytą žalą procesą, kartu sumažinant darbo sąnaudas ir sukuriant unikalią naudotojo patirtį. Pavyzdžiui, programinė įranga gali būti chatboto pobūdžio. Nurodžius draudimo liudijimo numerį ir įkėlus transporto priemonės nuotraukas po įvykio, draudimo bendrovės klientas gali patikrinti žalos laipsnį, kuris yra būtinas vertinimui atlikti. Dėl integracijos su motorinių transporto priemonių žalos įvertinimo programine įranga ir dirbtinio intelekto elementų tokio pobūdžio pretenzijos užtrunka ne ilgiau kaip kelias minutes, o galiausiai naudotojas gauna išsamią ataskaitą.
